INFORMAÇÕES GERAIS

Olá! Obrigada por visitar a BW Design! Segue algumas informações:

 

:: ENVIO
Por favor certifique-se que seu cadastro está com os dados corretos para que a entrega possa ser realizada de forma adequada.
O rastreio do produto será enviado para você.
Sobre os produtos: "Painéis Artísticos" e "Bandeiras Decorativas" estes chegarão para você com remetente: Real Estúdio (estamparia).

Sobre os: "Produtos Estampados" estes chegarão para você com remetente: Astria Boutique ou Bianca.
Fique atento.


:: PRAZO
Data estimada de entrega dos produtos:
Para produtos em estoque (Produtos Estampados): Após confirmação do pagamento constado, conta-se 05 dias úteis + o prazo de envio.
Para produtos sob encomenda (Painéis Artísticos e Bandeiras Decorativas): Após confirmação do pagamento constado, conta-se 15 dias úteis para produção + o prazo do envio.

Prazo do envio somente : aproximadamente até 02 semanas

No momento estamos com FRETE FIXO R$ 25,00 para todo Brasil.


:: DESISTÊNCIA DO PRODUTO
O prazo para desistência do produto deverá acontecer em até 07 dias corridos contados da data de seu recebimento.
O produto deve estar em perfeito estado, sem indícios de uso.
O endereço para devolução será informado após seu contato.
O reembolso será feito se todas as condições forem respeitadas.
Entre em contato por email ou whatsapp (informações na página "Contato").


:: CANCELAMENTO DA COMPRA
O prazo para cancelamento da compra é de 24 hs após a confirmação do pagamento.
Entre em contato por email ou whatsapp (informações na página "Contato").


:: POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Durante o processo de venda online, solicitamos alguns dados pessoais necessários.
Nossa intenção é prestar o serviço completo para que o produto chegue adequadamente ao cliente.
Respeitamos a privacidade e sigilo dos dados fornecidos.
O site é desenvolvido pela plataforma Wix.com possui segurança integrada.

 

Utilizamos cookies para personalizar e melhorar a experiência de compra do cliente em nosso site
e para que possamos melhorar as nossas comunicações e produtos.

Ocasionalmente enviamos novidades para o e-mail fornecido pelo cliente.
Caso não queira receber tais e-mails e deseje retirar permanentemente seus dados de nossos arquivos,
basta nos enviar um e-mail solicitando a remoção,  através da página “Contato”.
Nossa página de política de privacidade poderá passar por atualizações.
Recomendamos visitá-la para que tenha conhecimento sobre tais modificações.


:: DICAS E MANUTENÇÃO / PAINÉIS ARTÍSTICOS
- Não são indicados para área externa ou húmida pois são lona 100% algodão.
- Poderá passar uma escovinha leve para retirar a poeira se houver.
- Os painéis chegam para você dobrados no pacote. Poderá passar a ferro do lado do avesso onde houver vincos.
(se for emoldurar, o próprio serviço de moldura esticará no chassi).
- Tenho algumas indicações de lugares para emoldurar em alguns estados. Entre em contato.


:: DICAS E MANUTENÇÃO / BANDEIRAS DECORATIVAS
- Não são indicados para área externa ou húmida pois o tecido é 100% algodão.
- As bandeiras chegam para você dobradas no pacote. 
Poderá passar a ferro do lado do avesso onde houver vincos.